Bienvenue sur l’application MPA DRC, développée par Management Perfect Agency RDC. En accédant à nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Il est essentiel que vous les lisiez attentivement, car elles définissent les règles qui encadrent votre expérience sur notre plateforme.
Lorsque vous créez un compte, vous devez accepter nos conditions en cochant la case prévue à cet effet. Cette action constitue un engagement contractuel. Sans cette acceptation, vous ne pourrez pas accéder aux fonctionnalités de l’application. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et vous serez informé de toute mise à jour via l’application ou par email.
La création de votre compte nécessite la saisie d’informations personnelles telles que votre nom, votre adresse email et un mot de passe sécurisé. Vous vous engagez à fournir des données exactes et à les maintenir à jour. La confidentialité de vos identifiants vous incombe, et en cas de suspicion d’usage frauduleux, nous vous invitons à nous contacter immédiatement.
Une fois votre compte activé, vous pouvez soumettre des demandes de services proposés par Management Perfect Agency RDC. Chaque demande est examinée par notre équipe, et vous serez informé de son statut dans les plus brefs délais. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si elle ne respecte pas nos critères ou si le service est temporairement indisponible.
Vous avez également la possibilité de publier des commentaires et des avis sur nos services. Nous vous demandons de rester respectueux et constructif dans vos propos. Tout contenu jugé offensant, discriminatoire ou diffamatoire pourra être modéré ou supprimé. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations.
Dans le cadre de l’amélioration des produits de la marque Anna, nous vous proposons de participer à des sondages directement via l’application. Votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes. Selon le type de sondage, vos réponses peuvent être anonymes ou associées à votre compte. Les résultats sont utilisés à des fins statistiques et de développement produit.
L’application vous permet également de générer un QR code personnalisé, lié à votre compte. Ce code peut faciliter votre accès à certains services ou servir d’identifiant lors d’événements organisés par MPA. Vous êtes responsable de sa conservation et de son utilisation. En cas de perte ou de compromission, vous pouvez facilement en générer un nouveau.
Vos données personnelles sont protégées conformément à la législation en vigueur en République Démocratique du Congo. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par MPA DRC. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données via votre espace personnel ou en nous contactant directement. Nous nous engageons à ne jamais vendre ni partager vos données sans votre consentement explicite.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre compte en cas de non-respect des présentes conditions, de comportement frauduleux ou abusif, ou de publication de contenu interdit. Selon la gravité des faits, cette suspension peut être temporaire ou définitive.
Les présentes conditions sont régies par le droit congolais. En cas de litige, nous privilégierons toujours une solution amiable. Si cela s’avère impossible, le différend sera porté devant les juridictions compétentes de Kinshasa.
Pour toute question, assistance ou réclamation, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse Info@mpardc.com, par téléphone au +33 743 258 427, ou directement depuis l’application.